Frivillige i Viborg hjælper ældre med teknologi – og sætter et forbillede for resten af landet

I Viborg er en gruppe frivillige gået forrest i arbejdet med at hjælpe byens ældre borgere med teknologi. Initiativet sætter fokus på et voksende problem i det danske samfund: at ældre borgere risikerer at blive efterladt på perronen, efterhånden som mere og mere af hverdagen foregår digitalt.

De frivillige tilbyder hjælp til alt fra smartphones og tablets til netbankadgang og e-Boks. Indsatsen er ikke bare velset – den kan ifølge eksperter have stor positiv effekt på de ældres selvstændighed og livskvalitet.

Ifølge DR er der i Viborg skabt et velfungerende system, der kobler frivillige med ældre, som har brug for en hjælpende hånd i den digitale jungle. Det er en model, som andre kommuner med fordel kunne lade sig inspirere af.

Digitale tjenester som MitID, borger.dk og sundhed.dk forudsætter i stigende grad, at borgerne er digitalt kompetente. For mange ældre, der ikke er vokset op med teknologi, kan dette skabe frustration og afmagt.

Frivillighedens styrke er her tydelig: Menneskelig hjælp, tålmodighed og et lokalt netværk kan gøre en afgørende forskel for, om ældre i Viborg kan deltage fuldt ud i samfundets tilbud.

Kilde: DR