MitID-nedbrud lammer tusinder af viborger hele dagen

Tirsdag morgen blev det klart, at noget var galt med MitID. Det digitale login-system, som næsten alle danskere dagligt afhænger af, var blevet ustabilt. For borgere i Viborg kommune betød det, at man ikke kunne logge ind på hjemmesider eller gennem mobilen – uanset om det var for at handle på nettet, betale regninger eller få adgang til offentlige services.

Da klokken nærmede sig middagstid, var situationen kun blevet værre. MitID var helt utilgængeligt, og det skabte kaos både hjemme hos almindelige viborger og ude på arbejdspladserne, hvor mange dagligt må bruge systemet til deres daglige arbejdsgange, fortæller Digitaliseringsstyrelsen ifølge TV Midtvest.

Årsagen stadig ukendt

Digitaliseringsstyrelsen arbejdede intensivt på at finde ud af, hvad der havde forårsaget nedbruddet. Ved middagstid var der dog stadig ingen klare svar på, hvad fejlen skyldes, eller hvornår systemet ville være tilbage på normal drift.

For mange viborger var nedbruddet særlig frustrerende, da det hindrede dem i at gennemføre vigtige digitale ærinder. Blandt andet kunne man ikke tilgå NemID-relaterede tjenester eller på anden vis bekræfte sin identitet digitalt.

Digitalisering sætter systemerne under pres

Hændelsen understreger hvor afhængige danske borgere – også her i Viborg – er blevet af de digitale systemer. Når MitID går ned, lammes store dele af befolkningens mulighed for at håndtere både private og offentlige opgaver online.

Digitaliseringsstyrelsen opfordrede borgere til at kontakte relevante myndigheder og virksomheder, hvis der opstod problemer med deres ærinder under nedbruddet.