Elkunder tilbage hos rette leverandør efter flytningsfejl

Elkunder i Viborg, der blev fejlagtigt flyttet under overdragelsen af kundeporteføljen fra Velkommen-koncernen, er enten allerede tilbage hos deres oprindelige elleverandør eller vil blive flyttet snarest. Det oplyser Energinet – den selvstændige offentlige virksomhed under Klima-, Energi- og Forsyningsministeriet – ifølge TV Midtvest.

Fejlen har ramt en række husstande og virksomheder i regionen, som pludselig befandt sig med forkert elleverandør uden selv at have søgt om det. For mange viborger-borgere betyder det bekymring for deres energiforsyning og mulige økonomiske konsekvenser.

Energinet løser problemet

Energinet har nu taget kontakt til de berørte kunder og sikrer, at de bliver rettet til deres oprindelige leverandør. Virksomheden understreger, at der arbejdes på højtryk for at gennemføre flytningerne snarest muligt. For kunderne betyder det, at de kan forvente at være tilbage til normal elleverandør inden længe.

Hvad skal du gøre?

Viborg-borgere, der mener sig selv at være ramt af fejlen, opfordres til at kontakte Energinet eller deres oprindelige elleverandør for at få konkrete oplysninger om deres situation. Det er vigtigt at følge sagen tæt, da fejlen kan påvirke både priser og betingelser for elforsyningen på længere sigt.